比亚迪秦L行驶中前轮异响 减震器损坏

我秦L刚买两年，秦L这么新的车减震器这么核心的部件就出问题，前轮出现咕噜咕噜响，还以超公里数为由，推卸责任，这明显是批次质量缺陷或设计耐用性不足，我现在正式向厂家申请“特殊善意索赔”如果厂家拒绝，我怀疑这车出厂就有问题，减震器异响关乎严重影响行车安全，希望问题早日妥善解决。