一汽大众探岳承诺国补与厂补未兑现

本人在东陵路沈阳4s店。2026年3月21号购买大众探岳300车辆，购车时商家承诺可享受国补和厂家补贴政策。合同上写在四个月左右给付，到现在也没给。后续该4S店关门跑路，门店人员失联，导致国补政和厂家补贴策无法兑现。我多次联系门店无果，联系品牌厂家也未得到有效解决。现有购车合同、诉求：1、要求厂家督促经销商兑现国补和厂家补贴承诺；2、若经销商无法履约，请退还对应补贴款项8400元；3、请求监管部门介入处理并给予回复。