哈弗H6车辆无法识别钥匙导致无法启动

车辆在没有任何事故，停驶5-6天的情况下突然识别不到钥匙，无法遥控开关门，启动车辆。拖车拖到4s店通过检查没有查找到问题根源，只是通过经验判断有地方断线，但没有找到真实的问题所在，要求车主自费更换整个车辆线束，费用三千多元。作为车主首先想知道为什么拆都不好拆的线束为什么会无缘无故断掉，到底是汽车装配本身存在问题还是外力作用，汽车线束本身也不属于损耗件。查找不到具体原因就要求用户自行更换整个线束这本身也不合理，自己生产的车无缘无故出现问题查不到具体原因还要求用户自己买单，这是不是不合理？