哈弗H6售后保养时未发现刹车片异常

7月11日进入哈弗店做售后保养，其中车有异响，维修人员判断需要更换转向器，我当时没有听取更换；9月5日进入哈弗另一家后，维修人员检查出异响是有几个地方造成的，左下支臂球头严重松动；刹车片磨坏及导致刹车盘损坏（这都是一些显而易见的检查项，保养维修人员之前并未发现），现在厂家要我方自行承担所有维修费用。厂家客服一再沟通，厂家客服一再搪塞敷衍了事。