东风本田CR-V智导互联远程控车无法使用

本人车辆自2024年1月购买至今，远程控车功能一直存在问题。每次使用时，系统都会提示指令超时，反复操作也无济于事。将车辆送至售后检查后，仍未找到问题所在，且未得到合理解释，仅被告知等待系统更新。通过网络搜索发现，大量车主都存在与我相同的故障，但均未得到有效的解决方案。这显然属于质量问题，厂家难道不该拿出解决方案吗？难道要让车主默默承担因车辆质量问题导致的不便吗？2026年2月在车质网投诉至今一直未解决问题，频繁去到当地4S店配合他们检查问题，期间更换了一个不知道是什么模块，但是故障问题还是依旧存在，还增加了一个新故障，中控屏的天气预报无法定位了，期间我多次催问4S店怎么解决问题，给我的回复是已反馈厂家，2026年9月10日给我的答复为环境因素影响，无法解决。