车辆购于2026年1月,行驶6900公里,26年8月份发现引擎盖车漆多部位开裂,厂家引导到4s店拍照录像上传厂家,反馈意见与车辆使用环境有关,建议进店维修,帮协调免除工时费,车主不同意;后在ibuickapp反馈意见提出让厂家出具检测意见纸质证明,无法出具。开裂部位明显看出车漆非常薄。车主有其他车辆,使用环境一致,从未出现此情况,周围车辆也未出现此情况。相关诉求:按原厂漆面工艺免费维修前引擎盖车漆,提供延保服务维修漆面。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限