


我的理想汽车,车辆在质保期内,全车无事故、无磕碰、无石子撞击、无暴力洗车,全程原厂正常使用。目前车辆前挡风玻璃夹层内部出现白雾、有照片有视频,属于原厂夹胶玻璃工艺缺陷导致的品控问题。问题在玻璃内部夹层,并非表面问题,无法清洗修复。我联系4S店及厂家售后处理,对方强行甩锅让我找贴膜店负责,直接拒绝质保维修、拒绝更换原厂玻璃,拒绝赔偿。目前我已完整留存故障照片、视频、售后沟通记录、聊天截图等全部证据,恳请您帮忙跟进曝光、协助维权,非常感谢!
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
