


2026年9月5日,本人驾驶长安启源新能源车辆,在干燥无雨乡道以约60km/h行驶,小幅转动方向盘时车辆发生甩尾。怀疑车辆底盘、ESC车身稳定控制系统存在质量缺陷,并非驾驶操作导致。事发过程有完整行车记录仪视频留存。已联系深圳市顺宝汽车销售服务有限公司4S店及厂家客服,对方判定为驾驶操作问题,不认可车辆存在质量缺陷,协商无果。车辆按时保养,无改装。申请厂家安排专业检测,查明甩尾故障原因,并承担相应责任
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
