
我于2026年5月16日订购了一台方程豹钛7ev(675+b型号),当时4S店家告知交车时间是6月底7月初,到7月我未收到任何消息,随后主动询问,4S店一直以厂家生产量不足为由推脱,一直推到7月下旬,我订车时销售离职,该店店长主动联系我说8月一定给我交车,最晚8月底,她会主动联系争取早一点,截止9月2日,车辆仍没任何消息,从8月20左右一直追问4S店无果,向厂家客服投诉,客服又把问题抛给4S店来向我答复,形成了投诉闭环,投诉形同摆设,无任何作用,同一城市其他店和我订同款车的,有些订车时间比我晚的也已提到车,而我却没有。4S店从8月底说28号发车,到延期到3号,又说延期到5号,5号了又说延期到10号。而今天10号了依旧没发车。而且但现在无法准确告知发车时间。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
