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北京现代途胜终身免费更换机油不兑现

投诉编号:【1769064】 投诉时间:2026-09-10 11:30 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 LUX尊贵版

本人于2023年5月购买北京途胜L现代车辆,购车期间销售告知终身免费机油权益,未说明需强制店内续保、断保作废等限制条款。门店刻意隐瞒原厂权益,侵害消费者知情权,沟通后拒不解决。诉求:恢复终身免费机油权益,取消保险捆绑;无法恢复则赔付等额保养代金券,对门店违规行为整改。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题厂家客服中心已跟进。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100

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