比亚迪海狮05 DM-i车机无网络无法使用

联通的信号覆盖很差。车辆经常离线，海洋APP的远程解锁、定位、预约充电等功能时好时坏，很多时候完全不能用，严重影响正常使用。我联系了比亚迪400客服，客服让我去找4S店。我找了4S店，4S店工作人员明确说他们没有权限切换运营商。厂家和经销商互相推诿，不肯解决问题。切换运营商只需要厂家在后台服务器操作，不需要更换任何零件。现正式提出诉求：请将我车辆TBOX的运营商从中国联通切换为中国移动。