比亚迪唐新能源大灯脱膜起皮质量问题

本人于2021年12月购买比亚迪21款唐DM2.0T四驱高性能版创世旗舰型，当时总价下来加保险将近30W,正常家庭用车，常年也就是上下班使用，车辆也有地库停放，2026年9月4号突然发现右侧大灯有异常，开始还以为是粘的胶，结果用手一摸出现大面积脱膜起皮，第二天又出现继续脱落的现象，本人及时与比亚迪售后联系，才知道大灯是有4年质保期，反馈问题后才了解，打电话问4S店，店里也是一再推脱说已经过了4年质保期，无法处理让自己处理。本人觉得像这种质量问题是会出现，但是一般都是8-10年车辆可能才会这种氧化脱落现象，现如今车辆才使用4年半左右不到5W公里，就出现这种问题，这根本就是车灯质量问题，本人也在各个平台查询，发现这并不是个例，比亚迪好多车型都出现这种大灯脱膜起皮现象，厂家店铺大都以4年质保为说辞，质保以内换大灯，4年以上那就活该自己倒霉，截至目前为止，第一次联系4S店告知无法处理以后，再无客服和售后回复、无任何处理方案，长期无视客户诉求、投诉不作为，希望比亚迪厂家和4S店正视本身质量问题，而不是一再以质保期作为借口来掩盖自己的质量问题。群众的眼睛都是雪亮的，到底是什么问题，大家心里都很清楚，比亚迪作为咱国产车的龙头企业，这种处理方式只会寒了消费者的心，当时2021年买比亚迪也就是支持咱国货，本来计划今年家里还准备买比亚迪，看咱这售后处理的方式和态度，还再考虑考虑吧。