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北京奔驰GLC经销商未按约定交付车辆

投诉编号:【1768875】 投诉时间:2026-09-10 09:20 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 GLC 260 L 4MATIC 经典版

本人与淄博汽车销售服务有限公司2026年6月21日签订奔驰GLC260L经典版购车合同,并缴纳定金,等待车辆近3个月。该门店告知没有合同约定车型,强制提供两个方案:仅退还定金,或者加价选购更高配置车型。经核实:淄博汽车销售服务有限公司与淄博星吉汽车销售服务有限公司,同属汽车集团,两家门店集团内部车源互通,淄博门店现存合同约定同款GLC260经典现车,但吉星门店拒绝内部调车履约。经销商有条件履行合同却拒不交付,单方面违约,违背诚实信用原则。本人诉求:责令淄博在合理期限内调拨同款现车,按原合同价格交付车辆,并承担逾期交车违约责任。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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