埃安AION Y车身多处出现大面积生锈问题

23年买的车，还在质保期内，车辆无事故，无涉水，去年就发现前面生锈去威海4s点给简单喷了一下维修了将近20多天就给我用自喷漆一样的喷了喷也没有工单，今年更是底盘车门大面积生锈，打400至今半个月至今没给回复，还有4s店也不给回复，打出去的电话就像是石沉大海一样。