返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3售后更换刹车油后出现刹车异响

投诉编号:【1768480】 投诉时间:2026-09-09 16:56 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2022款 xDrive25i M运动套装

本人宝马X3,在宝马4S店做更换刹车油保养后出现刹车异响;门店上门维修不出具维修工单,口头承诺免费更换刹车分泵,实际私自安装刹车片,并向我索要1300元费用,我当场要求拆下配件。经过两次维修故障没有解决,门店出尔反尔推诿责任,有录音、聊天记录、车辆故障视频作为证据,诉求:排查解决刹车异响故障,承担本次维修带来的相关责任。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号