请吉利厂家明确回复:银河星舰7EV525km远航版,是否有正式批量生产计划。本人咨询吉利银河星舰7EV525km远航版最低配置车型,该车型已完成工信部备案并官方上市销售。本人多次拨打吉利400官方客服热线咨询该版本正式投产、排产计划,客服始终回避正面答复,仅回复以排产为准、不确定,无法告知该低配版本是否会批量正式生产、计划投产时间,也无法告知下定该版本后的预计交付周期。多次致电仍无法获取厂家明确计划信息,无法判断该车型是延后排产,还是仅作为宣传配置不实际批量生产。4S门店同样无法查询工厂排产信息,只能等待厂家通知。本人已在经销商4S店下定车辆70多天,至今未收到任何生产消息与交车进度。若存在生产计划,请告知预计投产日期;若不安排生产,请明确说明。诉求:请厂家安排专人电话回复本人,不得使用模糊套话回复。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
