一汽大众揽巡官方降价 订金不退

1、本人于2026年8月16日在广安一汽-大众车辆购车事宜，合计支付订车预付款10000元整，期间一汽-大众厂家官方发布车型降价政策且未交付车辆，诉求退预付款10000元整，但遭到商家无理拒绝，且至今未处理。2、签约时销售人员未对协议上手写“预付款不予退还”进行提示、解释说明。10000元是预付款并非定金，预付款本身法律属性就不存在不退。商家单方面手写预付款不退属于单方格式条款，限制消费者权利，属于霸王条款。3、销售在未告知具体支付的情况下用本人信息注册账号并在一汽大众APP下量产车订单，APP归属经销商为眉山市公司，实际洽谈、签订纸质订车协议、收取10000元购车预付款的主体为广安建国汽车有限公司，其中销售要求向她个人支付2000元订金。所支付的10000元预付款，至今未收到收款收据，本人怀疑存在收入入账违规、开票不合规风险。4、订车协议签订于8月16日。现一汽-大众厂家官方发布车型降价政策，该市场价格变动属于经销商的经营风险，不属于买方自身个人原因。5、商家反复以市场行情涨跌、合同约束为由，只劝说继续购车，拒不处理退款诉求。依据《民法典》关于格式条款相关规定，未尽提示说明义务的格式条款不产生效力；且车辆尚未交付核销，厂家量产车订单规则约定交付前可申请退订。6、销售虚假承诺：配合申领首购补贴6000元。广安市首购补贴在2026年7月15日截止。App下单眉山市的首购补贴是5000元。销售已虚构事实、隐瞒真相，误导我签订订车协议。7、本人在大众APP上申请的2000元订金退款已得到官方平台同意并退款，大众官方已将款项原路退，但销售拒绝退款并私自将款项转给成都公司长城分公司。我本人没有收到退款，剩余8000元预付款商家也拒不退还。8、签订的协议是广安公司，工商上查无此公司，且协议均未盖章、开票。大众官方退回的2000元被销售转账至成都建公司，其中8000元收款公司是成都公司。上述几家公司无法核实公司间的关联关系，如果是子公司签合母公司收款，也必须要有书面代收授权。合同中没有约定第三方代收、也没有单独授权书，属于擅自第三方收款，违反合同相对性原则，交易流程不合规，存在阴阳合同和偷税漏税问题。