车辆为凯迪拉克CT5。2026年8月8日，4s店虚假维修，生成维修工单，工单记录故障为座椅前后移动有异响，检测判定左前座椅骨架存在问题，维修措施为更换左前座椅骨架。该工单为虚假索赔工单，本人并未将车辆送至该门店维修，没有到店送修，也未授权任何人办理本次维修，车辆实际没有进行左前座椅骨架更换作业，本人也没有签字确认该工单。商家在无实际维修行为、无本人授权的情况下虚假开具索赔维修工单，将不实维修记录录入车辆档案，会对我的车辆二手车价值造成不良影响，侵害我的合法权益。现诉求：1、要求商家撤销删除工单对应的虚假车辆维修档案记录；2、要求商家对虚假开具索赔工单行为作出书面说明；
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
