

本人车辆为凯迪拉克CT52020款豪华版,车辆无碰撞、无进水,中控屏幕自然出现漏液故障。通过车友圈、短视频平台了解,2020?2021款CT5大批量出现中控屏幕漏液通病,属于伟世通配套液晶面板批次质量缺陷,夏季高温暴晒后故障集中爆发,南方地区故障尤为高发。车辆现已超出整车3年质保期,但该故障属于零部件本身先天质量问题,并非使用不当造成。上汽通用未对此问题发布召回公告,4S店告知出保需要自费上万更换整套总成。诉求:恳请上汽通用厂家正视该批量质量问题,对该故障进行善意处理,免费更换原厂中控总成,或者给予配件费用补贴。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
