广汽丰田凯美瑞转向左轻右重有跑偏

新车方向盘行驶中，左右力度不一样，左边很轻，右边很重，严重影响驾驶感受和行驶安全。从第一年就给厂家反应，店端反馈说是正常的厂家设计就是这样的。后面投诉换了明嘉店检查，通过检查说可能是减震有问题也会出现这类情况，然后把前车减震换了，说如果没有解决那就没有办法了，后面我试车中未解决此方向盘左右力度不一样的问题，并且带来行驶中车辆很发飘的现象。方向跑偏。