广汽丰田凯美瑞未按保养套餐约定保养

本人于2022年2月27日填写购车合同时，花费3000元购买了4S店6年12次保养套餐（含0W-20全合成机油、机滤、垫片及工时）。至今已使用3.5年，共进7次保养。2026年1月本人向贵司反应情况后，对方以撤诉为要求与本人协商保养套餐未来正常使用，机油标号与原来一样(聊天记录已提供)，且1月份本人去保养的时候4S店也是按规落实的。今年9月3日本人再到4s店进行保养时对方又以规定改变为由降低了本人的机油标号(把全合成降成了半合成机油)，如果使用全合成机油需要再额外加170元。本人需要正常用车在店里交钱170元进行了保养(黄色图片)。红色图片为之前正常进行保养使用机油标号。诉求：1.退换9月7日到店保养付的170元人民币2.正常履行合约进行后续的保养套餐，不再产生其他费用。