返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

雪佛兰科鲁泽方向机卡滞 方向回正困难

投诉编号:【1767561】 投诉时间:2026-09-08 18:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

故障现象:车辆在低速行驶、国道或高速调方向时,方向盘出现明显“卡滞”、“发艮”现象,转向不线性。回正时方向盘无力且时有卡顿,需要用力拉动才能越过卡滞点,感觉像方向盘被“粘住”了一样。该问题在连续驾驶一段时间、车辆热车后更为明显。安全隐患:高速行驶时,方向盘卡滞会导致无法精准微调方向,特别变道时、车辆跑偏时修正困难;低速转弯时回正迟缓,严重影响驾驶信心和行车安全。4S店沟通情况:本人位于南阳市邓州市,已联系原购车4S店,被告知该店已撤离停止营业。故障历史:该问题最近一两个月才逐渐出现,之前并无此现象,初步判断故障源在方向机总成内部。通病说明:经多方查询,此为2019款科鲁泽的普遍性质量缺陷。车质网已有数百例同类投诉,大量车主反映相同问题。厂家对此应有“内部维修活动”或“善意索赔”政策,同平台别克英朗已因此问题进行过召回或专项维修,但科鲁泽至今无公开召回(或者有召回,本人不知道),对车主极不公平。我的诉求:此问题属于车辆出厂质量缺陷,非个人使用或保养不当造成。鉴于本地雪佛兰4S店已撤离,恳请车质网及厂家重视此共性问题,协调安排就近的授权维修网点(如同集团的别克4S店),为我的车辆进行免费检测并更换方向机总成,彻底解决卡滞安全隐患,还社会安全。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号