吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

我是一名25款银河星舰7探索+的车主。当初选择决定购买这款车，在销售店铺内宣传物料，网络公众号和评测新闻等渠道重点宣传该车搭载龙鹰一号国产自研车机芯片。不管是官方宣传资料、汽车媒体评测，还是短视频平台车、门店销售介绍，都将龙鹰一号作为核心卖点，宣传芯片算力强劲，可通过长期OTA持续升级，不断解锁新的智能功能。但是经过提车后查验，和车友交流以及与吉利官网客服确认，25款星舰7实车搭载的并非宣传的龙鹰一号芯片，实际为E02芯片。两款芯片定位不同，算力、图像处理、多任务处理以及功能拓展上限差网距明显。E02芯片硬件先天短板，吉利官方没有兑现当初宣传的承诺，应该属于销售欺诈，将我们25款星舰7车主作为首批试验品，从底层限制了车辆可实现的功能，不少宣传提及的智能特性，受限于E02的性能根本无法落地。同时吉利厂家历次OTA更新，大部分实用新功能、车机优化都优先给到后上市的26款车型。反观25款车主，每次OTA更新满怀期待，最后大多只车是零散bug修复，几乎没有新增实用功能，截止到26年9月OTA更新一直没有更新的推送，之前推送的都是零星的小修补。以官方宣传的停车守卫为例，在25款车型上基本形同虚设。触发条件严苛、灵敏度不足，质不少时候车辆剐蹭碰撞都无法录制和提醒，达不到宣传的安防效果，车主没能获得对应的使用价值。我们首批车主出于对吉利银河品牌的网信任率先购车，最终遭遇硬件宣传不符，新旧车型OTA区别对待，老车主长期得不到功能迭代，当初宣传的智能可成长优势没能兑现。要求吉利厂家拿出合理的解释，提出妥当的解决处理方案。25款星舰7购车的车主有权向吉利银河厂家提出诉讼赔偿要求。