

2025年5月29日购买领克900一辆,在2025年7月,因质量问题,对我的车辆进行召回更换车辆小电瓶。8月8日车辆出现NOA断断续续无法启动情况,8月14日再次无法启动NOA,反馈给4S店后一直未能回复原因,也未作出相应处理。然车后8月21日领克公司发出激光雷达出现质量问题召回通知,需要拆车更换,严重怀疑前期未能及时回复和处理就是等统一通知后回避4S店责任。短短一年,就出现两个影响非常影响安全的问题,有理由怀疑这个车还有质其他安全问题。我了解到更换激光雷达过程需车要拆车内顶棚A,B柱对车辆造成严重损坏,后期会存在顶棚异响、车漏水次生故障风险,同时会造成车辆二手车残值受损。本身激光雷达网为厂家自身质量问题,厂家应付全部责任,厂家仅同意履行网召回免费更换雷达,拒绝任何关怀协商方案,请贵网予以协调和帮助。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
