领克900激光雷达功能故障 召回赔偿问题

本人为领克900车主，车辆属于激光雷达召回批次，需要到店执行激光雷达更换作业。本次维修并非简单换件，需要拆解整车顶棚AB柱内饰天窗密封件以及大量卡扣。新车大面积拆装内饰，存在后续车顶异响天窗漏水内饰松动等后遗症风险，同时产生个人时间与交通成本，维保记录也会对车辆保值率造成影响。部分前期因激光雷达故障报修车主已经拿到领克积分免费保养等关怀福利，但本次批量召回车主没有对应关怀政策，同一质量问题处理标准不一致。本人不要求现金赔偿，提出两点诉求：厂家承诺本次召回拆装引发的顶棚异响天窗漏水内饰装配问题予以免费维修，并将该约定登记至维修工单；提供领克商城积分或者数次免费基础保养二选一的用户关怀。本人已联系4S店以及领克400客服反馈，被告知暂无补偿政策，恳请平台协助协调厂家给出明确答复。