吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

车机芯片与宣传不符，宣传为龙鹰一号，实际使用E02芯片。车机系统未升级，原可设置可视化导航，后被厂家限制，证明具备车道级导航功能，仅因厂家后台限制未开放。上周已投诉，厂家未联系，为何系统显示已回复？是否敷衍了事？处理方案亦无明确说法。