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吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

投诉编号:【1766630】 投诉时间:2026-09-07 19:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 启航+版

本人为25款银河星舰7车主,购车时官方、媒体、宣传车辆搭载龙鹰一号车机芯片,作为核心卖点,宣传可OTA解锁各类智能功能。提车后发现实车为亿咖通E02芯片,硬件性能差距大,宣传的AI停车守卫、车道级导航等功能硬件不支持,无法通过OTA实现。后续26款车型售价更低,标配龙鹰一号,新功能优先供给新款,25款仅有bug修复,无新增实功能。厂家不提供芯片更换,也没有统一补偿。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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