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别克昂科威燃油模块故 行车熄火有安全隐患

投诉编号:【1766265】 投诉时间:2026-09-07 14:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 20T 两驱 豪华型 国VI

燃油泵控制模块故障。该故障会出现行驶过程中车辆突然熄火、动力中断,重启后又可以正常行驶,存在高速行驶重大安全隐患。4S店告知本车不在燃油泵模块官方召回范围内。虽然不在召回名单,但故障现象与昂科威S/Plus召回的燃油泵模块质量缺陷完全一致,属于同零部件共性质量问题。本车购车开票2019年,仍在厂家8年/16万公里动力总成超长质保期限内。4S店仅以不在召回为由,不愿向厂家提交善意索赔申请。诉求:1.上汽通用别克正视该零部件质量缺陷,消除车辆安全隐患;2.申请免费更换改良版燃油泵控制模块,配件及工时全部免费;3.厂家售后专员联系本人给予正式处理回复。

上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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