长安福特蒙迪欧防冻液异常渗漏损伤发动机

本人于2017年11月购买一台1.5T福特蒙迪欧、目前行驶里程82500公里、在2026年8月中旬发现防冻液异常减少、发动机启动偶尔抖动。于9月1日联系厂家并按照厂家指定4S店检查、确认为防冻渗漏进发动机、给出处理方案为更换发动机总成及相应的辅料、总费用大概13000元、厂家以过保为借口只承担更换发动机20%费用，本人承担80%！对此我完全不认可处理方案！该系列发动机渗漏防冻液为设计缺陷、现在有大量车主出现同样的问题，有很大一部分车主已免费更换全新改进版发动机。厂家如此不作为、敷衍、区别对待、把自身问题转移到客户身上、不把客户生命安全当会事！诉求：免费更换全新改进版发动机总成，并承担全部费用。