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北京奔驰GLC行驶中CarPlay容易掉线

投诉编号:【1765564】 投诉时间:2026-09-06 17:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2023款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 7座

奔驰glc300l,2024年4月1日,发现车辆行驶过程中(1-2)小时AppleCarPlay无法启用掉线,之后就连接不上,需要车子熄火并锁车10分钟才能连接,影响行车途中安全驾驶,行车记录仪u盘无法使用,没有安全保障,所有和车辆读取数据相关的都不能使用,到现在这里已经过了三年,车辆已经脱保,也没能处理好。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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