上汽奥迪E5 Sportback新车空调不制冷

本人于2025年10月28日全新购入奥迪e5 sportback车辆，车辆目前仍在三包有效期、整车包修期（3年/10万公里）内。车辆自提车后持续出现空调系统制冷失效、制冷异常的同一质量故障，已连续三次进厂维修，故障完全一致，问题反复复发，始终未能根治：1.?第1次2026年02月10日入厂维修，故障：空调制冷异常，未检测到故障原因仅加雪种后于次日取车。2.?第2次2026年05月24日入厂维修，故障：空调制冷异常，未检测到具体原因，仍然是仅加雪种，于5月31日通知取车，本次维修时长8天。3.?第3次2026年08月24日入厂维修，故障：空调制冷异常，至9月3日通知取车。问题核心：同一质量问题反复维修三次，4S店每次仅做治标处理（加注冷媒、简单检测），未排查根本故障原因、未更换故障总成、未彻底解决车辆原厂质量缺陷，导致新车反复故障，严重影响正常用车，属于典型的质保期质量问题处置不到位、三包义务履行不到位。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》：1.?质保期内因产品质量问题维修，经销商须免费彻底维修、排查根源、更换故障零部件；2.?单次维修时长超过5天，经营者必须提供备用车或给予合理交通费用补偿；3.?三包期内同一质量问题累计维修4次即可依法申请退换整车。本人已主动与4S店、厂家沟通协商，目前门店推诿敷衍，拒不出具正式故障根源检测报告、不做总成根治维修、拒绝补偿长期维修产生的交通损失，严重侵害消费者合法权益。正式投诉诉求1.?要求商家、厂家对本次第三次空调故障彻底排查根本质量原因，出具盖章版正式检测报告、完整维修方案、配件更换清单，严禁临时治标处理；2.?针对2026年5月8天的维修时长，依法补偿交通代步费用。3.?书面备注留存：本次为同一空调故障第三次维修，承诺若再次复发同一故障，直接按三包法启动退换车流程；4.要求厂家对车辆空调系统延长专属质保，保障消费者长期合法权益；5.?责令商家规范履行三包义务，杜绝敷衍维修、拖延处置质量问题。