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领克10车辆辅助驾驶功能频繁受限

投诉编号:【1765305】 投诉时间:2026-09-06 12:16 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 120四驱Ultra

本人于2025年9月份下定领克10EMP120ultra版H7,是全国首批车主,截止目前,提车尚不满一年,就在使用过程中出现后备箱漏水隐患,车窗升降划痕问题,以及最新几月开始出现的辅助驾驶受限,激光雷达有隐患等一系列问题。该车型一年内多次出现各种问题,厂家一开始漠视消费者权益,淡化问题,在大面积失灵后,包括同系列的领克900和07、08相继出现问题,才不得不发布召回方案,且只是承诺免费更换,对消费者造成用车权益伤害和车辆价值贬损却未提供任何补偿方案。领克厂家将车辆质量安全把控风险转移至消费者,让消费者买单的行为令人气愤。本车辆已由领克4S店检测,口头告知需要更换雷达,但新车提车未满一年,还在质保期内,尚且在如此时间段内出现这么多问题,整车从新车变成了维修车,伤害了消费者的权益而不做出任何补偿,令消费者无法接受。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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