四年整车质保期限一过,车辆联网就出问题,经常没信号,宣传说好的终身送流量每月6G成了空头支票,手机远程操控也失效了,多次到店都解决不了,答复是车辆车机配置的是2G网络,现在移动公司不提供2G、3G网络了,所以手机不能远程操控,该品牌此种做法让人难以接受,当下时代出现这类配置套路不合理,存在同类问题的车主不在少数,本人坚决不同意自行花费升级硬件。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
