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长安逸动主仪表间歇性白屏 质量通病

投诉编号:【1764626】 投诉时间:2026-09-05 14:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

车辆:21款长安逸动PLUS,购车5年,实际仅行驶24000公里,仪表零件号7912080-BN05,C211高配双联一体式仪表。故障现象:仪表间歇性白屏,时而正常显示,时而白屏无画面。,断电重新接线后可以临时恢复使用。查阅大量车主案例,同款车型大批量出现完全一样故障,属于该批次双联仪表主控芯片BGA虚焊的原厂批量质量通病。到长安4S店检测,门店未做芯片级检测,只推荐整套更换仪表总成,报价5000-6000元。拨打长安官方客服951999反馈此质量问题,客服仅把工单直接下派到本地4S店,厂家总部没有专人对接,没有给出合理的维修关怀方案。现已将仪表从车辆拆下,送往专业汽车电子维修门店做芯片级检测维修,车辆其余部件无改装。本次投诉仅反馈该批次双联仪表存在出厂质量缺陷,申请厂家总部直接对接,给出合理的维修关怀方案。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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