领克07GT经销商不退订金 不解决

本人意向购买领克07GTUltra，在领克4S店签定购确认单。签署当时双方口头约定该单据作废，后续重新签订正式单据。本人微信转账2000元，转账备注为“订金”，属于购车预付款。单据书面写定金7000元，我并未实际交齐该笔定金，依据民法典，定金合同需要实际交付才生效，定金罚则不适用该2000元。我没有提车，门店没有产生实际损失。现在门店拿这份约定作废的单据拒绝退还预付款。12315已经调解失败，请求厂家介入督促门店退款。