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领克07GT新车左后排座椅存在裂痕

投诉编号:【1775689】 投诉时间:2026-09-17 09:48 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07GT 投诉车型:2027款 200超长续航Ultra

本人于2026年9月16日在珠海新提07Gt验车时发现左后排座椅存在裂痕,随即与该店销售总监沟通,当时给出方案是4S找人修复,补贴500元京东卡,但需要把车放在4S店两天,综合考虑本人用车距离和用车成本,我提出方案是我自己外找维修店修复,报销维修款约180元,补贴600元京东卡,因销售总鍳说他们找人修复是180元,我自己问了维修店是280左右,但不需要把车放下两天,所以我要求只要给我报销180元维修款项,京东卡600。但该店销售总监态度强硬,拒绝沟通,表示我找厂家反馈,厂家也是让他来和我沟通,意思是你去找吧,没用的,所以我要求平台协助协商解决。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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