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特斯拉Model Y辅助驾驶退出后转向沉重

投诉编号:【1764193】 投诉时间:2026-09-04 22:55 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2026款 长续航 后轮驱动版

新车上路100-150公里,AP模式退出后,方向盘阻尼变大,刹车线程变短,驻车断电3-5分钟重启消失,经过3次实测,均出现以上情况,沟通400确定维修中心,经高级工程师检测4天,车辆后台数据无问题,方向盘存在左打不回正现象,分析结论转向机系数过大造成方向盘阻尼变大,刹车可能为新车刹车盘未磨合,磨合后可能情况好转,因此4s店判定车辆为安全无问题,出于照顾新车主新车驾驶体验,可免费更换新的转向机。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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