奇瑞QQ小蚂蚁动力电池故障 拖延维修

我的车是奇瑞小蚂蚁。整车质保3年，三电部分保8年，现在车子第四年，这次电池故障属于三电质保范围。车子8月13号送到聊城盛和4S店，问题是电池压差异常。进店之前店里跟我说，电池哪一组坏了就换哪一组。结果车子拖到8月31号才还给我。 一开始说一周就能修好，之后又往后推，一再延期，严重耽误我日常用车。沟通维修进度的时候，店里工作人员态度很强硬，说只能排队等，找谁都不能插队，没有积极解决问题的态度。8月31日我去提车，当时店里没有给我任何维修工单。第二天我主动找店里要维修清单，这份单子是他们当场现做出来的。这份结算单上面只有拆装抬电池包的记录，备件那一栏是空的，完全没有电池模组、电芯的更换记录。结合整件事的经过，我高度怀疑，根本没有给我更换损坏的电池模组，只是拆开检修了一下。我问店里到底有没有换配件，他们回复：厂家系统只留存维修记录，电池配件由电池厂家提供，门店负责更换；厂家只管保修，不保证一定换新件，电池故障一般更换内部坏的模组，但是工单上不会体现换件信息。我多次打奇瑞400厂家客服电话，希望厂家后台帮我查一下到底有没有申领、更换电池配件。但是400每次都告诉我，一切听4S店的说法，厂家不去核实情况。厂家客服起不到监督核查作用，问题得不到厂家处理，4S店也不给我明确答复。如果只是口头说换了配件，工单却没有登记，以后电池再出问题，就没有官方换件记录，后续很容易产生扯皮。我想要知道真实的维修情况，还要拿到维修之后电池压差、各组电压的纸质检测报告。因为车子本身质量问题，在店里放了很长时间维修，按照三包规定，我理应得到维修等待的交通补偿。但是4S店拿保养记录不全为由拒绝给我交通补助。故障是三电本身质量问题，不该拿保养记录当借口拒绝补偿。我的诉求：1.如实告诉我这次电池到底是只拆装校准，还是更换了故障电芯、模组。如果确实更换了配件，请补录工单备件信息，出示厂家系统配件申领记录。2.提供维修完成之后，电池电压、压差的纸质检测报告。3.根据三包政策，给到我修车等待期间的交通补助，不能拿保养记录不全拒绝。4.希望厂家管束这家4S店：提车不给工单，客户要单据才临时现做；维修工期无故拖延，工作人员服务态度差。5.希望厂家客服承担起监督作用，不要什么事都推给服务站。