


车辆大灯脱皮,车尾盖为塑料材质,存在重大安全隐患。购车至今,车尾玻璃已漏水三次以上!全系车型均存在此问题,无法彻底修复。我基本不使用车辆,但已维修三次。因塑料盖受热膨胀易与玻璃产生间隙,师傅表示难以彻底修复。多次向平台投诉并有厂家录音,但未收到任何回复,服务态度极差。提醒各位想购买的消费者切勿购买,存在重大安全隐患,大家不要上当吃亏。
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
