







2019年10月购买2018款宝骏530 三?四年前车辆出现天窗漏水,曾到当地4S店检查,仅被告知车辆过保,不检测,本人无专业知识,故障搁置。现车辆天窗金属框架锈穿开裂,漏水严重,导致车内总是发霉,怀疑原厂防锈工艺存在质量缺陷。 车辆使用年限不长,金属骨架锈穿不属于正常磨损,渗水还可能损伤车内电器。虽超出三包期限,属于出厂本身质量问题。 基本诉求:请求调解厂家对天窗锈蚀开裂故障予以维修或更换处理。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。
