出现大灯有问题,后面去保养服务人员没有跟我说可以走售后,后面车子下摆臂也有问题,工作人员叫我自费花钱换,服务态度一点都不好。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户不接听电话,4S店已发信息给用户做沟通,用户车辆需要更换下摆臂和大灯,下摆臂属于易损耗件,已过质保,更换需自费,大灯免费更换需要订件,用户表示不需要了,已告知用户后续如有需要可及时联系4S店沟通订件事宜,如有异议可与4S店联系沟通了。