北京奔驰E级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

本人购买的车辆为梅赛德斯-24款奔驰E300L豪华型，搭载M254-920发动机，该款M254发动机凸轮轴中央阀螺丝内部滤网存在批次性隐患，奔驰厂家计划于2025年6月升级相关配件。该滤网结构在使用过程中存在脱落或损坏的风险，一旦发生故障，可能导致发动机润滑系统异常，严重情况下甚至会造成发动机损坏或车辆在行驶中突然熄火，对行车安全构成较大隐患。已有大量车同期车辆在质保期内出现此问题，经梅赛德斯-奔驰授权4S店检测后，通过更换凸轮轴中心阀螺丝组件的方式进行维修，并由厂家承担维修费用。本人车辆属于该问题风险批次范围。目前虽然尚未发生故障，但车辆即将接近质保期结束。在已存在大量故障案例的情况下，若该问题在质保期结束后出现，车主将面临较高的维修费用及用车风险。作为消费者，希望厂家能够正视该问题，采取措施消除隐患，而非仅在车辆出现故障后才进行维修处理。本人于2026年9月3日致电奔驰400服务热线反馈奔驰E-M254-920发动机凸轮轴中心阀螺丝滤网脱落隐患，厂家未提供预防性处理方案。本人诉求如下：1.希望厂家对M254发动机凸轮轴中心阀螺丝问题提供预防性更换方案；2.对相关部件提供延长质保或专项质保政策，以消除消费者后顾之忧。希望厂家能够本着对消费者负责的态度，妥善解决这一问题。“保修”是指梅赛德斯-奔驰授权经销商/服务中心依照现行有效的当地相关法律法规、梅赛德斯-奔驰保修政策以及车辆销售合同及其附件的相关约定，对在新车保修期限内出现的缺陷或瑕疵，使用梅赛德斯-奔驰原厂配件（包括梅赛德斯-奔驰原厂再制造零部件）依据合理有效的方法提供维修服务，并承担相关费用。给消费者权益保障。