吉利银河星舰7车机芯片规格虚假宣传

本人于2025年8月购买【2025款吉利银河星舰7120KM探索+版】车型。购车及订车期间，吉利官方直播间、官网详情页、车型宣传手册、销售门店统一宣传：银河星舰7全系搭载龙鹰一号7nm旗舰座舱芯片、高算力智能座舱系统。基于官方全套宣传内容，本人认定该车型为全系标配龙鹰一号高端车机芯片，信任吉利官方宣传后按揭购车。一、问题核心（虚假宣传、配置严重隐瞒）提车后本人通过车辆诊断、官方配置核对、车友实车比对确认：2025款星舰7120KM探索+版实际搭载为老旧亿咖通E02芯片（12nm、8G+64G、无独立NPU、无AI算力）并非宣传的龙鹰一号7nm、16G+128G、高算力AI座舱芯片。二、厂家严重侵害消费者权益的行为1.宣传全系标配高端芯片，实际高低配严重双标、刻意隐瞒减配购车全过程中，销售、官网、直播从未明确告知【探索+版为低端E02芯片、只有新款才有龙鹰一号】，刻意模糊配置差异，诱导消费者购车。2.新旧款短期断崖式割韭菜，购车极短时间内官方大改款、硬件翻倍升级消费者刚提车，官方立刻推出2026款星舰7，全系标配正版龙鹰一号芯片、2.5K屏、升级智驾、升级玻璃、升级快充。老款车主在完全不知情、未告知减配的前提下，买到阉割版落后硬件。3.?硬件永久性减配，多项官方功能永久缺失E02芯片硬件受限，永久无法支持车道级导航、AI智能座舱、完整版哨兵模式、3D全景交互、后续全系新OTA功能。车机卡顿、后台杀进程、多任务能力差，整车智能体验与官方宣传天差地别，属于实质性减配。4.构成典型消费欺诈、虚假宣传吉利以高端龙鹰一号芯片作为核心卖点宣传全系车型，实际中低配使用老旧低端芯片，信息不透明、配置不公示、误导消费，严重违反《消费者权益保护法》知情权、公平交易权。三、本人诉求1.要求吉利银河官方承认2025款星舰7存在宣传不符、配置隐瞒、虚假宣传问题；2.?对被减配、被误导购车的老款车主给予官方补偿（终身免费流量、多次基础保养、官方权益补贴等）；3.针对E02车机卡顿、功能阉割问题，持续优化专属固件、补齐基础使用体验；4.公开致歉并公示新旧款配置差异，杜绝继续误导后续消费者。