车机屏幕没有功放声音,经AITO用户中心天津店检测,是因为放置在杯架下方的影音娱乐模块被饮料浸入损坏导致故障,被认定为人为原因无法走质保免费更换模块,我认为该情况属于产品设计缺陷,将影音娱乐模块放置在极易出现泼洒液体的位置,确不做任何防水处理。属于不合理设计,不属于单纯人为使用不当。应当走质保免费更换。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。