方程豹豹5车机系统不升级 四驱系统无法使用

我的车子买了大半年了，从来也不给我OTA不给我升级现在车子四驱打不开。我买豹5就是为了出去玩的，没有4驱怎么玩。导致我陷车一直找人拖才能出来。4s店给我修好了，就说送我2次保养。我不同意。必须给我个说法。