比亚迪唐L车机网络没信号不能更换运营商

比亚迪唐L车机内置联通物联网卡，在地下车库等诸多场景信号缺失，车机互联相关功能无法正常使用，因网络异常造成车辆多次剐蹭。本人向厂家反馈，申请更换车机网络运营商，厂家答复不予更换。厂家强制使用指定运营商网络，致使车辆网联功能无法正常发挥，损害消费者正常用车权益。诉求厂家解决车机网络信号差问题，支持切换其他运营商网络，给出切实可行的处理方案。