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比亚迪唐L三电终身质保权益不公平对待

投诉编号:【1759603】 投诉时间:2026-08-31 11:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型

1.三电终身质保执行双重标准:新款大唐首任车主三电终身质保年里程上限为5万公里,而唐LDM?P仅为3万公里,车型定位、售价区间接近,却设置更严苛的里程限制,加重老车主失保风险,属于区别对待。 2.闪充权益差异化发放:厂家已向唐L?EV老车主补发一年免费闪充权益,同期购车的唐LDM?P车主没有任何对等补偿,同车系车主权益不对等,侵害消费者公平交易权。 3.四驱动力解耦功能宣传未兑现:上市发布会明确宣传200ms四驱无感自动解耦,至今未通过OTA推送落地,与宣传不符。 4.购车知情权未充分保障:购车时销售未告知短期内会推出新款大唐,新车配置大幅升级、定价相近,造成本车车辆残值非正常缩水。以上问题有发布会视频截图、官方权益公告、质保政策说明、购车凭证作为证据。 现提出诉求:1.将唐LDM?P三电终身质保年度里程上限调整至5万公里,与唐系列车型标准统一; 2.给予唐LDM?P车主与EV车主对等的权益补偿(免费闪充/保养券/配件代金券三选一); 3.书面告知四驱解耦功能OTA推送的明确时间节点,按时兑现宣传功能; 4.后续唐LDM?P车型OTA升级不得与同系列EV车型做差异化限制。 希望比亚迪总部予以正视并协调解决,否则本人将继续通过12315、工信部、12345等渠道进一步申诉维权。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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