特斯拉ModelY双侧尾灯质量问题内部开裂

我于2024年购买的特斯拉modely，车辆使用约一年左右，无意间发现双侧尾灯内部有辐射状开裂问题，外观灯罩光滑无痕，绝非外力所致。因时间原因，约一年后双侧尾灯内开裂越来越严重，遂前往特斯拉中心进行质保索赔，经门店检查后工作人员告知，该问题是装贴车衣或者其他化学物品腐蚀导致。我的车辆自购买以来，从未装贴车衣，且洗车绝大多数都是自己清洗，从未使用化学制剂。在被门店工作人员告知无法质保后，多次提出质疑，工作人员又说是因为化学物品腐蚀了，并标记了腐蚀位置，说洗车时化学制剂腐蚀该位置，造成尾灯应激产生裂纹。这实在是无稽之谈，一是洗车基本都是自己清洗；二是绝没有使用化学洗车剂；三是退一万步，特斯拉汽车尾灯连普通洗车都会开裂，那不正是因为质量问题才会出现吗。车主买回车都不洗车。那特斯拉销售时应该加入一条，请车主注意，特斯拉车辆有可能因洗车造成车灯开裂，请不要洗车。该尾灯左右两侧内部都有开裂白线的问题，在外观上没有外力或者其他问题。工作人员所说的外部也有开裂，也只不过是模具的合网模线，新车和没有开裂的地方也有。我又拍了照片和视频给工作人员，表示并没有腐蚀，请该工作人员向特斯拉反映，经过近两周的等待，特斯拉并没有主动回复我，经主动询问后，依旧说因为前述原因无法质保。