

2018年5月购买一辆艾瑞泽5致青春车型,2026年8月29日准备卖车时,检测人员上门检测,查出车辆侧面横梁存在喷漆痕迹并出具检测报告。车主购车后车辆侧面从未出过险,怀疑当初购买的车辆为事故车,存在销售欺诈行为。购车时按正常车价70900元购入,现要求退还部分购车款30000元并赔礼道歉。目前可提供车辆出险记录、维修记录、车辆检测报告及购车发票,同时要求门店出具2018年该车的PDI检测报告,恳请上级部门核查处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜宾精瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
