本人去年在长沙4S店购买了一辆艾瑞泽5，至今年才行驶了一万多公里，6月底交通事故，正面严垂受损，后面也有损坏，车撞报废了，主副驾安全气囊均未弹出，人员受伤，4s店定损44000余元没有包括工时费，保险公司推全损（全损58000元）只赔45000元，还要我自己负责4S店的2000元检测费，试问，安全气囊是保什么的？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司长沙蓝胜4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
